Une panne avec votre voiture électrique ? Voici ce que vous devez savoir.
Qui appeler ?
Si vous êtes sur l'autoroute ou dans une situation dangereuse, appelez le 112.
Sinon, appelez le service de dépannage de votre assureur.
Des services comme Touring ou VAB sont joignables 24 h/24 et 7 j/7, même si vous n'êtes pas membre.
Gardez vos données d'assurance à portée de main et précisez toujours que vous roulez en voiture électrique.
Remorquage
Un véhicule électrique ne peut être remorqué qu'avec une dépanneuse spéciale qui soulève entièrement la voiture, afin que les roues ne touchent pas le sol. Une dépanneuse ordinaire peut endommager votre batterie et l'électronique.
Un véhicule électrique n'a pas de point mort : lorsque les roues tournent, le moteur tourne aussi, comme une dynamo de vélo. Remorquer votre véhicule électrique sur ses roues peut gravement endommager votre batterie.
Certains modèles disposent d'un mode transport ou remorquage pour charger la voiture sur un plateau. Cela ne signifie pas que votre voiture peut être remorquée sur ses roues.
Recharge d'urgence
Touring dispose d'un véhicule « booster » spécial qui recharge juste assez pour atteindre un point de recharge à proximité, environ 1 km d'autonomie par minute de recharge. C'est pratique si vous êtes encore à 5 à 20 km de votre destination.
Éviter la panne
Surveillez le niveau de votre batterie, rechargez régulièrement et planifiez votre itinéraire avec des arrêts de recharge.
Kit d'urgence
Des outils, un chargeur portable, un triangle de signalisation et un gilet fluo.
En hiver, une couverture, car vous devrez peut-être attendre les secours à l'extérieur.
Une liste de points de recharge et de services de dépannage, ainsi qu'une application de navigation comme Waze ou Google Maps pour trouver des points de recharge.
Lisez l'article complet sur notre blog : SOS : une panne avec votre voiture électrique ? Solutions et conseils
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