Votre remboursement de la recharge à domicile n'est pas versé directement sur votre compte bancaire. Il est crédité sur votre portefeuille personnel (wallet) dans la STROOHM App. Vous le trouvez sous Moi > Votre équipe. Vous y voyez votre solde et, sous Transactions, les montants crédités. Vos sessions de recharge à domicile se trouvent sous Moi > Historique de recharge.
Voici comment vous faire verser l'argent :
Complétez entièrement votre profil et ajoutez votre compte bancaire (IBAN) via Moi > Paramètres.
Allez dans Moi > Votre équipe et appuyez sur Retirer.
Choisissez Retirer maintenant pour un versement unique, ou Versement automatique pour un versement chaque mois.
Le versement est possible à partir d'un solde d'au moins 10 € et uniquement via l'app, pas via la plateforme web.
Le moment où le remboursement arrive sur votre portefeuille dépend du réglage de votre employeur : voir Quand mon remboursement de la recharge à domicile est-il versé ?
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