La réponse dépend de votre situation.
Vous rechargez à titre privé ou avec votre portefeuille personnel (STROOHM App) :
Allez dans Moi > Votre équipe.
Touchez + Ajouter un moyen de paiement.
Saisissez les données de votre carte (n'oubliez pas le code CVC) ou suivez les étapes pour Apple Pay, puis touchez Ajouter la carte.
Vous pouvez ensuite recharger à nouveau. Vous pouvez aussi recharger votre portefeuille.
Vous êtes gestionnaire de flotte ou administrateur d'un compte d'entreprise (STROOHM Platform) : configurez le moyen de paiement du portefeuille de l'entreprise via votre compte, les trois points (•••) > Paiement > Paramètres. Vous y choisissez entre lier une carte de crédit, la domiciliation SEPA ou le paiement sur facture.
Moyen de paiement soudainement disparu ? Un paiement précédent a peut-être échoué. Vous recevez alors une notification push et un e-mail à ce sujet.
Mots-clés :
aucun moyen de paiement | ajouter un moyen de paiement | lier une carte | impossible de recharger | payment settings | sepa | carte de crédit
