Wordt je e-mailadres niet herkend, dan kan dat verschillende oorzaken hebben:
Misschien maakte je je account aan met een ander e-mailadres (bv. privé in plaats van werk). Probeer het andere adres.
Misschien meldde je je aan via Apple, Google of Microsoft. Gebruik dan opnieuw die aanmeldknop in plaats van e-mailadres en wachtwoord.
Na de overstap naar het nieuwe platform log je in met het e-mailadres dat je vroeger gebruikte.
Lukt het nog steeds niet? Contacteer de helpdesk en vermeld je naam, je laadpasnummer en/of je laadpunt-ID.
Keywords:
e-mail niet herkend | account bestaat niet | kan niet inloggen | ander e-mailadres | apple login | google login