Verhuis je, ga je verbouwen of vertrek je bij je werkgever? Hieronder lees je per situatie kort wat de opties zijn voor je laadpunt.
Je verhuist
Je laadpaal meeverhuizen of verplaatsen is mogelijk. Vraag dit aan via de helpdesk, in de categorie Overnames en/of Demontage. Meer info: Is het mogelijk om mijn laadpaal te verplaatsen of verhuizen?
Blijft de laadpaal achter en krijgt hij een nieuwe eigenaar? Enkel de contactgegevens aanpassen volstaat niet: dien een aanvraag tot overname in via de helpdesk (categorie Overnames). Meer info: Mijn laadpaal krijgt een nieuwe eigenaar. Wat moet ik doen?
Je gaat verbouwen
Moet je laadpunt door de werken losgekoppeld of verplaatst worden? Contacteer de helpdesk via www.stroohm.com/helpdesk om het laadpunt te laten loskoppelen of verplaatsen.
Je vertrekt bij je werkgever
Zodra je werkgever je thuislaadvergoeding stopzet of je uit zijn account verwijdert, stopt de vergoeding. Voor je thuislaadpunt heb je dan twee opties:
Je neemt het laadpunt over via een eigendomsoverdracht. Die gebeurt volledig op afstand. Daarna beheer je het laadpunt zelf op het STROOHM Platform en betaal je zelf voor platform, beheer en support.
Het laadpunt wordt gedemonteerd of verhuisd, bijvoorbeeld naar een nieuwe collega.
In beide gevallen maak je een ticket aan via de helpdesk (categorie Overnames). Meer info: Kan ik de laadpaal van mijn werkgever overnemen als ik uit dienst treed? en Ik ga uit dienst. Wat gebeurt er met mijn thuislaadpaal en vergoeding?
Wil je je STROOHM-diensten stopzetten?
Opzeggen doe je via de helpdesk, categorie Opzegging. Wil je je laadpaal daarna privé blijven gebruiken, dan is een offboarding nodig. Meer info: Ik wil mijn STROOHM-diensten stopzetten. Kan ik mijn laadpaal daarna nog gebruiken?
Voor de kosten neem je contact op met de helpdesk.
Keywords:
verhuizen | verhuis | verbouwen | verbouwing | uit dienst | werkgever verlaten | laadpaal verplaatsen | laadpaal overnemen | eigendomsoverdracht | demontage | loskoppelen | opzeggen | laadpaal | laadpalen | laadstation | laadstations | laadpunt | laadpunten | laadpaal meenemen | nieuwe woning | nieuwe eigenaar | overname laadpaal | ontslag | andere job | laadpaal demonteren | stopzetten