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Je suis employé mais je n'ai pas reçu d'invitation. Que faire ?

Votre employeur vous a invité, mais vous ne voyez rien dans votre boîte mail ? Vérifiez alors les points suivants :

  1. Regardez dans votre dossier de courrier indésirable (spam).

  2. Vérifiez que votre employeur a utilisé la bonne adresse e-mail.

  3. Demandez à votre gestionnaire de flotte de renvoyer l'invitation. S'il existe déjà une invitation en attente pour cette adresse e-mail, elle doit d'abord être annulée.

Si vous avez déjà un compte STROOHM, vous ne recevez pas d'invitation à créer un compte, mais une invitation à rejoindre le compte de votre employeur. Vous la trouvez dans la STROOHM App via Moi > Notifications. Votre gestionnaire de flotte peut aussi ajouter directement des utilisateurs existants, sans e-mail ni notification. Vérifiez auprès de lui si vous avez déjà été ajouté.


Keywords:

pas d'invitation | invitation non reçue | invite | pas de mail | créer un compte employé | invitation employeur

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