Hoe je dat doet, hangt af van het soort laadpas.
Persoonlijke laadpas (STROOHM App):
Open de STROOHM App en ga naar Ik.
Klik onder Wallets en betalingen op de Wallet waaraan je laadpas gekoppeld is.
Klik op de laadpas die je wil blokkeren of verwijderen.
Klik rechtsboven op de drie bolletjes •••.
Kies Verwijder om de laadpas uit de Wallet te halen. Wil je de pas enkel blokkeren? Kies dan de optie om de pas te blokkeren.
Zie je je persoonlijke wallet niet meteen? Bekijk dan de demo van de STROOHM App.
Zit je laadpas in de Wallet van je bedrijf? Dan kan je de laadpas alleen verwijderen als je de rol van Beheerder of Accounteigenaar hebt. Dit is meestal de fleetmanager of de bedrijfsleider. Ben je een medewerker? Neem dan contact op met je fleetmanager, zodat die de laadpas blokkeert of verwijdert in het STROOHM Platform. Als particuliere gebruiker ben je altijd Accounteigenaar en kan je de stappen hierboven dus zonder problemen volgen.
Bedrijfslaadpas (STROOHM Platform, voor fleetmanagers):
Open je account en ga naar het tabblad Laadpassen.
Ga met je muis over de rij van de pas. Met de linkse knop blokkeer je de pas.
Via de drie puntjes ernaast verwijder je de pas volledig, bijvoorbeeld als een werknemer uit dienst is.
Meer uitleg met schermafbeeldingen vind je in de demo van het STROOHM Platform, Hoofdstuk 6: Laadpassen beheren.
Een nieuwe pas bestel en koppel je daarna opnieuw. Zie 'Hoe bestel ik een laadpas?'.
Je laadpas per vergissing aan de verkeerde Wallet gekoppeld? Zie Ik heb mijn laadpas aan de verkeerde Wallet gekoppeld. Wat moet ik doen?
Keywords:
laadpas verloren | laadpas gestolen | laadpas blokkeren | laadpas verwijderen | laadkaart kwijt | badge kwijt | werknemer uit dienst | RFID-kaart kwijt | tankkaart elektrisch kwijt | laadpas geblokkeerd | laadpas deactiveren | nieuwe laadpas | laadpas vervangen | diefstal laadpas | laadkaart blokkeren