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Comment signaler un problème avec un point de recharge via l'app ?

  1. Ouvrez le point de recharge dans l'app et appuyez sur l'icône point d'interrogation.

  2. Appuyez sur Signaler cette borne.

  3. Choisissez un motif dans le menu déroulant et décrivez le problème le plus clairement possible.

  4. Ajoutez éventuellement des photos ou des captures d'écran.

  5. Appuyez sur Envoyer le rapport.

Vous avez besoin d'une aide urgente ? Utilisez alors Moi > Assistance ou introduisez un ticket via www.stroohm.com/helpdesk.


Keywords:

borne en panne | signaler un dysfonctionnement | signaler | défaut | problème point de recharge

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