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Qui contacter en cas de problème urgent avec mon point de recharge STROOHM ?

La personne à contacter dépend de votre situation :

  • Vous êtes employé : contactez d'abord votre gestionnaire de flotte.

  • Vous êtes une entreprise avec un compte STROOHM : contactez votre gestionnaire de compte.

  • Vous êtes en train de recharger ou vous utilisez l'application : dans la STROOHM App, vous trouvez souvent une aide directe via Moi > Assistance.

Pour les questions générales sur l'utilisation de votre point de recharge, de votre carte de recharge ou de la plateforme, remplissez le formulaire via www.stroohm.com/helpdesk.


Mots-clés :

problème urgent point de recharge | problème critique | borne de recharge défectueuse | gestionnaire de compte | contacter gestionnaire de flotte | urgence

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