Passez ces points en revue :
Solde : votre portefeuille (wallet) personnel est-il négatif ou insuffisant pour la réservation ? Rechargez-le ou ajoutez un moyen de paiement.
Moyen de paiement : votre carte est-elle toujours liée ? Après un paiement échoué, elle est automatiquement supprimée.
Bon portefeuille : si vous rechargez à titre privé, choisissez votre portefeuille personnel (Votre équipe). Si vous n'êtes pas autorisé à recharger avec le portefeuille de l'entreprise sur ce point de recharge ou dans ce pays, choisissez également votre portefeuille personnel.
Invitation de votre employeur : l'avez-vous acceptée ? Vous pouvez le faire via Moi > Notifications.
Point de recharge : est-il disponible et en ligne ? Un point de recharge privé ne peut être utilisé que par les personnes qui y ont accès.
Cela ne fonctionne toujours pas ? Utilisez le chat ou appelez via Moi > Assistance.
Keywords:
impossible de recharger | ne démarre pas | la recharge ne fonctionne pas | message d'erreur | session de recharge ne démarre pas | checklist