Vérifiez ces points :
Démarrage : avez-vous démarré la session avec votre carte de recharge ou dans l'application ? Sur un point de recharge privé, seuls les utilisateurs ayant accès peuvent recharger.
Planning de recharge : un planning de recharge ou un démarrage différé est-il configuré, dans l'application ou dans votre voiture ?
Arrêt d'urgence et fusible : l'arrêt d'urgence est-il enfoncé ou le fusible a-t-il sauté ? Voir « Comment réinitialiser l'arrêt d'urgence de la borne de recharge ? ».
Connexion : la borne de recharge est-elle « hors ligne » ? Voir « Ma borne de recharge est hors ligne ou la connexion est interrompue ».
Voiture : votre voiture se recharge-t-elle bien sur une autre borne ? Vérifiez alors la limite de charge de votre voiture.
Le problème persiste ? Contactez l'assistance via Moi > Assistance dans la STROOHM App, ou via le helpdesk.
Keywords:
ne recharge pas | voiture ne recharge pas | borne ne fait rien | pas de courant | session de recharge ne démarre pas | branchée mais ne recharge pas