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Puis-je obtenir un remboursement pour des sessions de recharge à domicile antérieures à l'activation ?

Non. Un remboursement de la recharge à domicile ne s'applique qu'aux sessions de recharge après l'activation. Les sessions antérieures ne sont pas remboursées automatiquement.

Le remboursement a-t-il été activé trop tard à cause d'une erreur dans les paramètres ? Contactez alors le helpdesk. Nous examinerons si une exception est possible.


Mots-clés :

rétroactif | sessions antérieures | effet rétroactif | avant l'activation | rembourser après coup

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