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J'ai une question. Dois-je m'adresser au helpdesk ou à quelqu'un d'autre ?

Le helpdesk STROOHM est là pour toutes vos questions, mais selon votre question, vous obtiendrez parfois une réponse plus rapide ailleurs :

  • Un devis ou un prix ? Adressez-vous à notre équipe commerciale ou demandez un devis via www.stroohm.com/offerte.

  • Une question sur votre facture ? Soumettez un ticket via le helpdesk avec la catégorie Facturation.

  • Vous ne pouvez pas recharger sur un point de recharge public d'un autre fournisseur ? Appelez alors l'opérateur de ce point de recharge ; le numéro figure généralement sur la borne.

  • Vous êtes employé et avez une question sur votre carte de recharge, votre accès ou votre remboursement ? Contactez d'abord votre gestionnaire de flotte. C'est lui qui gère cela dans la STROOHM Platform.

Pour tout le reste : www.stroohm.com/helpdesk.


Mots-clés :

qui contacter | bon contact | demander un devis | commercial | sales | poser une question | où s'adresser

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