Ja, zolang je laadpaal verbonden is met het platform. Wij kunnen dan op afstand instellingen aanpassen of een firmware-update sturen.
Is de laadpaal offline, dan kunnen we hem niet bereiken. In dat geval is een reset of een interventie ter plaatse nodig (zie 'Mijn laadpaal staat op offline of verbinding verbroken'). Ook de lokale webinterface en de app van de fabrikant kunnen wij niet op afstand aansturen.
Ben je fleetmanager? Dan kan je zelf acties op afstand uitvoeren via Remote actions (Acties op afstand) op het platform: de laadpaal herstarten, een laadsessie starten of stoppen, een kabel ontgrendelen of een controle uitvoeren. Via de drie puntjes naast de laadpaal in het overzicht kies je Herstart de laadpaal. Welke acties je ziet, hangt af van je rechten en van de laadpaal.
Lukt het niet? Contacteer de helpdesk.
Keywords:
op afstand herstellen | remote | herstart | reboot | acties op afstand | remote actions