Storingen & firmware
9 artikelen
- Mijn laadpaal staat op 'offline' of 'verbinding verbroken'. Wat kan ik zelf doen?
- Hoe herstart ik mijn laadpaal?
- Mijn laadkabel zit vast in de laadpaal. Wat nu?
- Mijn laadpaal laadt wel, maar de app toont 'verbroken' en sessies worden niet geregistreerd. Waarom?
- Kunnen jullie mijn laadpaal op afstand herstellen?
- Waarom zie ik mijn thuislaadpaal niet in de app?
- Wat betekent 'Direct opladen' en heeft het invloed op mijn terugbetaling?
- Mijn auto is aangesloten, maar laadt niet. Wat kan ik controleren?
- De app raadt een firmware-update aan. Wat moet ik weten?