Een gsm-nummer kan maar aan één STROOHM-account gekoppeld worden. Krijg je deze melding, dan is je nummer al gekoppeld aan een ander account, bijvoorbeeld een account dat je vroeger met een ander e-mailadres aanmaakte (privé of van het werk).
Wat kan je doen?
Weet je met welk ander e-mailadres je een account hebt? Log daar in en pas het gsm-nummer aan via Ik > Instellingen > Profiel.
Voeg daarna het gsm-nummer toe in het account dat je wil gebruiken en bevestig het via de sms die je ontvangt.
Weet je niet aan welk account je nummer gekoppeld is, of lukt het niet? Contacteer de helpdesk en vermeld je naam, je gsm-nummer en de e-mailadressen die je mogelijk gebruikt hebt.
Tip: gebruik je persoonlijk gsm-nummer enkel in je persoonlijk account, en niet in een account met het e-mailadres van je werk.