Je kan ons op verschillende manieren bereiken:
Helpdesk (24/7): maak een ticket aan via www.stroohm.com/helpdesk. Een collega neemt contact met je op.
Telefoon: op dinsdag en donderdag van 9 tot 12 uur op +32 3 349 26 49.
In de STROOHM App: 24/7 chat of bellen via Ik > Ondersteuning voor vragen over laden, je account en je wallet.
Kritieke problemen met een STROOHM-laadpunt? Contacteer je accountmanager (bedrijf) of je fleetmanager (werknemer). Probleem bij een publieke laadpaal van een andere aanbieder? Bel de operator op het nummer dat op de laadpaal staat.