Ontdek het nieuwe STROOHM Platform
Ontdek waar je alle verschillende mogelijkheden kan terugvinden.
57 artikelen
- Hoe nodig ik een medewerker uit op het platform?
- Hoe nodig ik meerdere medewerkers tegelijk uit?
- Kunnen medewerkers zelf lid worden met een accountcode?
- Hoe verwijder ik een medewerker die uit dienst gaat?
- Wat is het verschil tussen Lid, Beheerder en Accounteigenaar?
- Hoe wijzig ik de rol of de rechten van een medewerker?
- Hoe draag ik het eigenaarschap van het bedrijfsaccount over?
- Wat is een ledengroep en waarom stel ik die best eerst in?
- Hoe maak ik een ledengroep aan?
- Wat gebeurt er als ik een bestaande medewerker aan een ledengroep toevoeg?
- Wat zijn geneste accounts en hoofdaccounts (bijvoorbeeld dochterbedrijven of freelancers)?
- Kunnen meerdere collega's het bedrijfsaccount beheren?
- Hoe wijzig ik de bedrijfsgegevens zoals adres, btw-nummer of factuur-e-mail?
- Hoe krijg ik (opnieuw) beheerderstoegang, bijvoorbeeld nadat een collega vertrokken is?
- Waar vind ik de laadpunten van mijn bedrijf op het platform?
- Waarom zie ik de thuislaadpalen van mijn werknemers niet bij mijn laadpunten?
- Hoe voeg ik een nieuwe laadpaal toe aan mijn bedrijfsaccount?
- Hoe stel ik in dat mijn laadpunten tijdens de kantooruren privé zijn en daarna openbaar?
- Moet ik een QR-sticker op mijn openbaar laadpunt kleven, en hoe doe ik dat?
- Hoe herstart ik een laadpunt of stop ik een laadsessie op afstand?
- Kan ik reservering of SmartQueue inschakelen op mijn laadlocatie?
- Hoe update ik de firmware van mijn laadpunten?
- Mag ik de technische instellingen (OCPP) van mijn laadpunt zelf aanpassen?
- Kan ik op mijn laadpunt een bericht voor bestuurders tonen?
- Kan ik beperken op welke laadpunten een medewerker mag laden?
- Wat is een prijsgroep en welke soorten zijn er?
- Hoe maak ik een prijsgroep aan en pas ik die toe?
- Ik heb het tarief van mijn laadpunten aangepast, maar het wordt niet toegepast. Hoe komt dat?
- Welke prijs betalen mijn medewerkers aan de laadpunten van het bedrijf?
- Kan ik bepaalde gebruikers gratis laten laden?
- Wat is roaming en hoe zet ik het aan op mijn laadpunt?
- Wat is een kostengroep?
- Kan ik een dynamisch tarief (spotprijs) instellen?
- Kan ik een opstartkost, kosten per minuut of een blokkeertarief (idle fee) instellen?
- Hoe exporteer ik mijn laadsessies (CSV)?
- Waar vind ik alle laadsessies van mijn medewerkers?
- Welke dashboards zijn er en wat toont de Fleet cost overview?
- Hoe exporteer ik een grafiek of dashboard?
- Waarom staat een laadsessie op kantoor op €0?
- Waar zie ik de publieke laadsessies van mijn medewerkers bij andere aanbieders?
- Ziet de export er anders uit dan vroeger?