Vous ne recevez pas d'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe ? Essayez ce qui suit :
Vérifiez votre dossier de courrier indésirable (spam).
Vérifiez que vous utilisez la bonne adresse e-mail. Vous avez peut-être créé votre compte avec une autre adresse e-mail, ou vous vous êtes inscrit via Apple ou Google. Dans ce cas, utilisez à nouveau ce bouton de connexion.
Redemandez le lien de réinitialisation via Mot de passe oublié, sur un autre appareil ou dans un autre navigateur.
Cela ne fonctionne toujours pas ? Envoyez-nous via le helpdesk une capture d'écran ou un enregistrement d'écran de ce qui se passe lorsque vous essayez de vous connecter. Indiquez aussi quelle méthode de connexion vous utilisez (e-mail ou numéro de GSM), afin que nous puissions faire examiner le problème de manière ciblée.
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