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Que dois-je faire en tant que conducteur de VE après le passage à la nouvelle plateforme ?

Votre compte a été créé pour vous. Procédez comme suit :

  1. Téléchargez la STROOHM App.

  2. Connectez-vous avec l'adresse e-mail que vous utilisiez auparavant. Vous ne connaissez pas votre mot de passe ? Choisissez alors Mot de passe oublié.

  3. Complétez entièrement votre profil via Moi > Paramètres > Profil (nom, adresse e-mail, pays et région, adresse).

  4. Vous recevez un remboursement de la recharge à domicile ? Ajoutez alors aussi votre IBAN via Moi > Paramètres > Profil > Compte bancaire.

  5. Vous rechargez aussi à vos propres frais (par exemple à l'étranger) ? Ajoutez alors un moyen de paiement à votre portefeuille (wallet) personnel. Dans l'App, ce portefeuille s'appelle encore Votre équipe.

Votre carte de recharge existante continue tout simplement de fonctionner.


Keywords:

migration | changement de plateforme | nouvelle plateforme | que dois-je faire | juin 2026 | première connexion | iban | compléter le profil | mot de passe

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