Si votre adresse e-mail n'est pas reconnue, plusieurs causes sont possibles :
Vous avez peut-être créé votre compte avec une autre adresse e-mail (p. ex. privée au lieu de professionnelle). Essayez l'autre adresse.
Vous vous êtes peut-être inscrit via Apple, Google ou Microsoft. Utilisez alors à nouveau ce bouton de connexion au lieu de l'adresse e-mail et du mot de passe.
Après le passage à la nouvelle plateforme, vous vous connectez avec l'adresse e-mail que vous utilisiez auparavant.
Cela ne fonctionne toujours pas ? Contactez le helpdesk en mentionnant votre nom, votre numéro de carte de recharge et/ou l'ID de votre point de recharge.
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e-mail non reconnu | compte inexistant | impossible de se connecter | autre adresse e-mail | connexion apple | connexion google