À domicile : coupez le fusible de la borne de recharge dans votre tableau électrique pendant 10 à 15 minutes, puis réenclenchez-le. Attendez quelques minutes que la borne ait complètement redémarré.
Gestionnaire de flotte avec droits de gestion : ouvrez la borne de recharge sur la plateforme. Cliquez sur les trois points (Remote actions) et choisissez Redémarrer la borne.
Si la borne de recharge est hors ligne, un redémarrage à distance ne fonctionne pas ; coupez alors le fusible puis réenclenchez-le. Le problème persiste ? Contactez le helpdesk.
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