Algemene vragen
10 artikelen
- Is mijn laadstation compatibel met de app?
- Wanneer en hoe bereik ik de STROOHM helpdesk?
- Welke categorie kies ik in het helpdeskformulier?
- Wie contacteer ik bij een dringend probleem met mijn STROOHM-laadpunt?
- Wie contacteer ik als ik niet kan laden aan een publiek laadpunt van een andere aanbieder?
- Ik heb een vraag. Ga ik naar de helpdesk of naar iemand anders?
- In welke talen kan ik de helpdesk contacteren?
- Hoe maak ik een ticket aan bij de STROOHM helpdesk?
- Welke informatie geef ik best mee als ik een probleem meld?
- Wat is het verschil tussen de Driver Support in de app en de STROOHM helpdesk?